当前位置: 首页>政务关切>县区动态
学习信访工作条例,压实信访工作责任——随州市生态环境局广水市分局组织学习《信访工作条例》
发布日期:2023-05-29 信息来源: 编辑:随州市生态环境局 审核:生态环境局 字号:[ ]

为认真学习贯彻《信访工作条例》,进一步做好新时代信访工作,近日,广水局组织召开专题学习会,集中学习贯彻《信访工作条例》。分局党组书记、局长马运强主持会议,听取近期信访工作情况汇报,并就信访事项的提出和受理、信访事项的办理等工作进行了系统学习。

学习会上,马运强强调,要认真学习《条例》中包含的开展工作的指导思想、事项办理的相关流程以及注意事项等内容,针对不同属地、不同性质的信访件,需按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,坚持依法解决问题。必须规范化开展生态环境信访工作,在办理时限内及时对信访件进行办理,并回复信访人。信访件办结之后,还须引导信访人进行满意度评价,并保留相关文档。

会议要求,相关股室要继续深入学习随州市生态环境局、市市政府信访工作相关会议精神,坚持从源头上减少信访问题发生,做到疏导与教育相结合,深入调查研究,实事求是,妥善处理,推进信访事项依法、及时、就地解决。要依法维护群众权益、规范信访秩序,多措并举、综合施策,把可能引发信访问题的矛盾化解在萌芽状态,推动生态环境领域信访突出问题有效解决。要做到联系群众而不脱离群众、服务群众而不损害群众、解决问题而不引发问题,进一步密切党群干群关系,把办理工作置于群众监督之下,提高信访公信力。



附件:    

扫一扫在手机上查看当前页面