今年以来,我局不断健全诚信建设长效机制,广泛开展诚信宣传,助力社会诚信氛围营造,积极构建“信易+生态环境”服务体系,将企业信用与政务服务相融合,让守信群体获得更加便利优质的服务。
一是简化流程,优化机制。全面推行“信用承诺”制度,对符合规定的诚信主体,可直接提供容缺受理、“一网通办”、技术评估等便捷审批服务。
二是延时服务,保质保量。审批窗口在工作日延时服务,解决企业“上班没空办、下班没处办”的难题,做到“立足小窗口,展现大担当”,提高服务便利度。
三是领导“坐窗口 走流程”。主要领导到窗口深度参与“坐窗口、走流程、优服务”活动,以“工作人员”身份坐窗口,详细了解环境影响评价报告审批,排污许可证审核等办理流程,调阅窗口办件登记台账,听取窗口政务服务情况,体验生态环境领域政务事项办理顺畅度、服务便利度。
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